|
Ecom fusionne avec une compagnie de Seattle
pour devenir
" Service Intelligence.com "
C'est avec grand plaisir que nous vous annonçons que ECom Communications s'appellera dorénavant Service Intelligence.com, experts dans le domaine l'expérience-client. Notre service d'achats mystères, Secret ShopNET™, restera en place pour nos acheteurs et nos clients. (Secret ShopNET™ n'est pas une compagnie mais un produit de Service Intelligence.com).
Ecom a fusionné avec une compagnie sise à Seattle (Washington) qui est reconnue au niveau national comme étant un chef de file dans les domaines de la recherche sur le consommateur et des programmes de formation.
Le bureau de Ecom de Calgary sera dorénavant utilisé aux fins des technologies de Service Intelligence et comme centre de services techniques. Le siège social et le centre de services professionnels de Service Intelligence.com sont situés à Seattle.
Service Intelligence.com propose des programmes et solutions intégrés de surveillance, de rétroaction sur les marchés et de formation pour Fortune 1000 et d'autres compagnies, en ayant toujours comme but premier d'accroître la fidélité du client.
Secret ShopNET™, notre système d'achats mystères qui est de première importance pour nous, continuera l'évaluation de la qualité des expériences-clients en personne, par téléphone et en ligne.
Nous allons de l'avant afin de conserver d'excellents rapports avec nos acheteurs. Surveillez bien les nouvelles opportunités reliées aux achats mystères ou encore en participant à d'autres nouveaux projets de recherche qui seront tous plus excitants les uns que les autres.
Nous vous remercions sincèrement de partager le chemin du succès avec nous!
|
